Häufig gestellte Fragen

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner, falls Sie sie nicht sofort sehen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@hatnoble.com. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Verfügbare Zahlungsoptionen werden an der Kasse angezeigt. Alle Zahlungen werden sicher über das Shopify-Kassensystem abgewickelt.

Hatnoble versendet derzeit in die an der Kasse angezeigten verfügbaren Regionen. Die Lieferverfügbarkeit und Versandkosten können je nach Standort variieren.

Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten können je nach Zielort, Produktverfügbarkeit und Speditionsdienst variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie, falls verfügbar, eine Sendungsverfolgungsinformation per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden die Sendungsverfolgungsdetails an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Sie können diesen Tracking-Link verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen.

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Hatnoble sicher fühlen. Bitte lesen Sie unsere Seite zu den Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien für alle Details zu Rücksendeberechtigung, Fristen und Bedingungen.

Wenn der Artikel berechtigt und verfügbar ist, können wir möglicherweise bei einem Umtausch helfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie umtauschen möchten.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir werden das Problem überprüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen.

Die meisten Hatnoble Hüte sind mit verstellbarer Größe ausgestattet. Bitte überprüfen Sie die Größeninformationen auf jeder Produktseite vor dem Kauf. Gängige verstellbare Bereiche liegen je nach Stil bei ca. 55–60 cm / 21,65–23,62 Zoll.

Viele Hatnoble-Modelle sind sowohl für Männer als auch für Frauen konzipiert, mit klassischen, alltagstauglichen Silhouetten, die gut zu verschiedenen Outfits und Anlässen passen.

Verwenden Sie ein weiches Maßband und wickeln Sie es um den breitesten Teil Ihres Kopfes, normalerweise über Ihren Augenbrauen und Ohren. Vergleichen Sie das Maß mit dem auf der Produktseite angegebenen Größenbereich.

Die Materialien variieren je nach Produkt. Viele Modelle bestehen aus Baumwolle oder Baumwollmischgewebe für alltäglichen Komfort, Atmungsaktivität und lässige Kleidung.

Wir empfehlen eine sanfte Fleckenreinigung mit einem weichen Tuch und milder Seife bei Bedarf. Vermeiden Sie Maschinenwäsche, Bleichen oder Trocknen im Trockner, es sei denn, das Pflegeetikett des Produkts erlaubt dies ausdrücklich.

Bewahren Sie Ihren Hut an einem kühlen, trockenen Ort auf und vermeiden Sie starken Druck auf die Krone oder den Rand. Legen Sie ihn auf Reisen vorsichtig in Ihre Tasche, um seine Form zu erhalten.

Wir tun unser Bestes, um Produktfarben genau darzustellen, aber Farben können aufgrund von Beleuchtung, Fotografie, Bildschirmeinstellungen und Stofftextur leicht variieren.

Die Maße sind ungefähre Angaben und können aufgrund manueller Messungen und Produktionsunterschiede leicht variieren. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktseite für die genauesten Größenangaben.

Sie können uns unter hello@hatnoble.com kontaktieren. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.